Häufig gestellte Fragen: FAQ

Du hast noch Fragen zur Grid App? Wir haben einige unserer am häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, um Dir weiterzuhelfen!

Wie viel kostet Grid?

Unsere Preise finden Sie auf unserer Preisseite. Wenn Sie weitere Fragen dazu haben, kontaktieren Sie uns um ein individuelles Angebot zu erhalten. 

Wie funktioniert die Grid App?

Die Zukunft von Events? Digitalisiert! Mit jeweils einer App sowohl für Gäste als auch für Veranstalter*innen ermöglicht Grid, Veranstaltungen zukünftig komplett kontaktlos und digital umzusetzen. Denn mit der Grid App gehören lange Warteschlangen, Bargeldtransaktionen und Face-to-Face-Bestellungen, verlorene Tickets oder Garderobenzettel der Vergangenheit an (ganz zu schweigen von den verwischten “Morgen danach”-Stempeln am Handgelenk). Außerdem bieten wir ein Loyalty-Programm für Deine Gäste. 
 
  • Ticketing: Kauft oder verkauft Tickets direkt in und mit der App. Scannt den persönlichen QR-Code an der Tür, um die Veranstaltung zu betreten.
  • Persönlicher QR-Code: Mit dem Ticket erhalten Gäste einen persönlichen QR-Code, mit dem sie im Club oder bei der Veranstaltung alles bezahlen können, einschließlich Tickets, Getränke oder das Trinkgeld.
  • In-app-Bestellungen: Gäste können Getränke über die App bestellen und müssen so nicht mehr lange an der Bar oder Theke warten. Sobald die Drinks abholbereit sind, erhalten Grid-User eine Notification. 
  • Kontrolle über Ausgaben: Mit Grid erhalten Gäste transparenten Überblick über all ihre Bestellungen. 

Ersetzt die Grid App das aktuelle Kassensystem meines Betriebs?

Die App Grid bietet Deinem Betrieb und Deinen Gästen eine zusätzliche, vor allem komfortable Möglichkeit der Abwicklung von Bestellungen sowie bargeldloser Bezahlung. Grid App fungiert somit als Vermittler zwischen Dir und Deinen Gästen, transferiert Dir die vereinnahmten Gelder und erhält für jede erfolgreiche Bestellübermittlung eine Provision.

Das bedeutet, Grid ist kein Kassensystem. Die Erfassung der Bestellung und damit einhergehend das Erstellen von Belegen sowie die Zuordnung der Zahlung (im besten Falle ist Grid als “Zahlungsart” in Deiner Buchhaltung hinterlegt) muss dabei weiterhin über das bestehende interne Kassensystem abgewickelt werden. Grid bietet keine Rechnungs- oder Belegerstellung für Deinen Betrieb.

Der Übertrag der abgewickelten Bestellungen in Dein Kassensystem liegt somit komplett in Deiner Verantwortung. Unterstützend liefern wir Dir hierfür Reportings im CSV-Format, die auf die individuellen Bedürfnisse Deiner Buchhaltung angepasst werden können, für welche allerdings jegliche Haftung und Gewähr ausgeschlossen sind.

Außerdem arbeiten wir aktuell bereits an der technischen Anbindung an die gängigsten Kassensysteme.

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